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一、 產(chǎn)品介紹：
此渠道為電子商務(wù)賣(mài)家提供的一項(xiàng)快速、可靠和高性?xún)r(jià)比的遞送方案。服務(wù)頭程使用日本航空，艙位穩(wěn)定，末端由匈牙利郵政派送。追蹤查詢(xún)信息實(shí)時(shí)更新，包裹全程可追蹤，全程投遞時(shí)效9-15 天。分為“平郵掛號(hào)”、“優(yōu)先服務(wù)”二種服務(wù)類(lèi)型。

二、 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1、航班穩(wěn)定：頭程使用全日空全年固定倉(cāng)位
2、清關(guān)穩(wěn)定：清關(guān)穩(wěn)定，24 小時(shí)快速清關(guān)，享有海關(guān)優(yōu)先處理權(quán)。
3、時(shí)效快捷：依托匈牙利優(yōu)越的地理位置，中東歐及西亞時(shí)效快捷。
4、上網(wǎng)快速：收到訂單即可上網(wǎng)，全程可追蹤查詢(xún)。

三、 貨物要求：
1、計(jì)費(fèi)方式：按實(shí)重 g 進(jìn)位計(jì)費(fèi)，無(wú)重量最低消費(fèi)，不計(jì)拋。
2、重量限制：?jiǎn)纹卑�裹重量不超過(guò) 2kg
3、尺寸限制：?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度≤60cm，且包裹長(zhǎng)+寬+高≤90cm； 圓筒形貨物：
直徑的兩倍+長(zhǎng)度≤104CM，單邊長(zhǎng)度≤90CM，
4、服務(wù)范圍：
5、產(chǎn)品屬性：普貨，內(nèi)置
6、申報(bào)要求：使用英文正確填寫(xiě)訂單信息，收件人姓名、詳細(xì)地址需準(zhǔn)確、
完整，信息內(nèi)不能出現(xiàn)“，”。貨物品名描述不要使用 Sample,Accessories,
Gift, Parts, Tools 等籠統(tǒng)字眼。品名、數(shù)量、價(jià)值等貨物信息須準(zhǔn)確如實(shí)申
報(bào)，保證貨單相符，如因申報(bào)不符，造成清關(guān)延誤或退件、扣關(guān)等所有后
果由發(fā)件人自行承擔(dān)。
7、貨物限制：
根據(jù)國(guó)家航空運(yùn)輸相關(guān)條款不能郵寄或限制郵寄的商品，包括但不限于
粉末狀粉末狀、、 酒類(lèi)飲料及任何含酒精的產(chǎn)品酒類(lèi)飲料及任何含酒精的產(chǎn)品、、 處方藥處方藥、、 刀具刀具 （（廚房刀具除外廚房刀具除外）） 、、
劍劍、、雙筒望遠(yuǎn)鏡雙筒望遠(yuǎn)鏡、、軍火軍火、、、、 食品及保健品食品及保健品、、以及各種侵權(quán)以及各種侵權(quán)、、仿牌物品仿牌物品；

四、 運(yùn)作時(shí)間：
倉(cāng)庫(kù)截件時(shí)間：周一至周六下午 6 點(diǎn)

五、 上網(wǎng)時(shí)效：
收到訂單后即時(shí)上網(wǎng)，全程可追蹤查詢(xún)，查詢(xún)網(wǎng)址：
https://www.posta.hu/international_main

六、 轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效：
收件、分揀接收、安排航班空運(yùn)布達(dá)佩斯港口安排郵政網(wǎng)絡(luò)派送
大連全日空日本中轉(zhuǎn)法蘭克福中轉(zhuǎn)布達(dá)佩斯
匈郵處理區(qū)域二程接駁、到達(dá)目的國(guó)
清關(guān)、郵件派送監(jiān)控

七、查詢(xún)/賠償：
1、開(kāi)查、賠償標(biāo)準(zhǔn)：
1）平郵不提供開(kāi)查及賠償服務(wù)；
2）掛號(hào)提供查詢(xún)和丟失理賠服務(wù)；
開(kāi)查：
賠償：
a）經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟失的，退運(yùn)費(fèi)；
b）貨件在我司中轉(zhuǎn)過(guò)程中確認(rèn)丟失，經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，運(yùn)費(fèi)不退，
按 3 倍運(yùn)費(fèi)或申報(bào)價(jià)值低者賠償；
c）索賠受理時(shí)限為我司收到包裹 20 天內(nèi)必須提出申請(qǐng)，超過(guò) 20 天不
再受理；
d）服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助
查詢(xún)，但不提供賠償。
2、索賠所需資料：
a) 索賠資料：索賠日期、公司名稱(chēng)、訂單號(hào)、收發(fā)件人信息、地址和
郵編，包裹價(jià)值、索賠價(jià)格、索賠類(lèi)型。
b) 以下證據(jù)需在客戶(hù)已收到通知該索賠已被接受后的 3 個(gè)工作日內(nèi)
提交:
 貨物價(jià)值: 貨物的價(jià)值 (發(fā)票)或平臺(tái)的交易截圖 + 退款截圖
 遺失證明: 收貨人未收到貨的證明截圖， 需要包括投雙方聯(lián)系人，
時(shí)間，投訴內(nèi)容，關(guān)聯(lián)的物品信息。